Конспект экономиста:)

Меню

Рубрика: Деловой этикет

Не лёгкая доля начальника

Особые требования предъявляются к взаимоотношениям начальника и подчиненною. Обычно руководитель — ключе­вая фигура в коллективе. От того, как он ведёт себя с людьми, каким образом и во что он вмешивается (либо не вмешивается), что он делает для своих подчиненных, зависит очень многое. Многим известна юмореска немецкого писателя Кноблока, показывающая, как порой непросто руководителю найти свою Читать дальше...

Приоритет руководителя в служебных отношениях. Стили руководства

Служебные отношения настолько отличаются от бытовых, что накладывают свой отпечаток на этикет. Если, например, в кафе или ресторане главным в отношениях женщин и муж­чин является приоритет дамы, то в служебных отношениях этот приоритет нередко отступает на второй план под давле­нием приоритета начальника. Уважение к сотруднице как к женщине проявляется в ока­зании ей помощи и внимания, Читать дальше...

Индивидуальные контакты руководителей с персоналом

В создании благоприятного климата в коллективе боль­шую роль играет руководитель. Очень многое зависит от его умения и желания создать хорошую трудовую атмосферу. Причем это отнюдь не предполагает ни снижения требова­тельности, ни заигрывания с людьми. Суть в другом — в уме­нии выявлять, развивать и использовать индивидуальные способности каждого человека, его заинтересованность, чувство ответственности, и, может быть, Читать дальше...

Секретарь, а не секретарша

Опытный и воспитанный руководитель поддерживает свои отношения с секретарём на дружеской, но чисто деловой ос­нове даже после нескольких лет совместной работы. В офи­сах секретаря сегодня часто называют по имени, особенно в маленьких городках, где все знают друг друга. Но посторон­нему может показаться неделовым и даже интимным обращение руководителя к секретарю по имени — просто Надя Читать дальше...

Можно ли исправить положение, если собеседование прошло не совсем удачно?

Возможно. В практике рекрутинга и кадрового консал­тинга существует несколько простых приёмов, которые могут исправить некоторые погрешности интервью. Например, вы­ражения благодарности или телефонный звонок работодате­лю могут помочь кандидату ещё раз обратить внимание на свои сильные стороны, имеющийся опыт или разъяснить воз­можные возникшие недоразумения. Однако даже самые лю­безные выражения признательности за приглашение на собе­седование не смогут загладить Читать дальше...

50 причин отказа в работе

Перечень подготовлен на основе обзора Ф. С. Эндикота, быв­шего директора службы трудоустройства Северо-Западного Университета в Бостоне, США. Жалкий внешний вид Стремление показать свое превосходство, манеры всезнайки Неумение хорошо говорить: слабый голос, плохая дикция, ошибки в ударении и произношении Отсутствие плана карьеры, чётких целей и задач Неуверенность в себе и неискренность Отсутствие интереса и энтузиазма Невозможность Читать дальше...

Если собеседование о приёме на работу проводите Вы

Если вы получаете запросы по поводу работы, а сотруд­ники вам не требуются, вы не обязаны беседовать с людь­ми, но не ответить претендентам — дурной тон. Если вы даёте объявление о вакансии, нет необходимости контакти­ровать с каждым откликнувшимся, за исключением тех, кто желал бы побеседовать. Несмотря на то, что это — об­щепринятая в деловых кругах практика, Читать дальше...

Вы увольняете, Вас увольняют

Процедура увольнения тесно связана с соблюдением прав человека, профсоюзных договоров и закона. Вам может пона­добиться консультация у юриста, если вы кого-то собирае­тесь уволить, или помощь адвоката, если увольняют вас. Но в любом случае, хотя увольнение обычно неприятно и эмоци­онально огорчительно, соблюдение этикета может облегчить эту процедуру. Если вы вынуждены уволить кого-то из сотрудников, вам следует Читать дальше...

Важность делового этикета

Вы уже наверняка уже не раз задумывались, почему два человека, совершенно равных по способностям и уму, могут в разной степени преуспевать в бизнесе. Один, кажется, с легкостью хватает звезды с не­бес, ни в чем себе не отказывает, прекрасный руководитель, смог построить чудесные отношения с партнерами и коллек­тивом. Другой же — совсем наоборот: отношения со всеми Читать дальше...

Внешний вид – первый шаг к успеху

Украшать себя нужно не для того, чтобы хорошо выглядеть, но для того лишь, чтобы не выглядеть плохо. Ф. Кабальеро Внешний облик делового человека — это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера его костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респекта­бельности и успехе в делах. Вместе с тем, не нужно стараться подавлять партнеров бо­гатством Читать дальше...

Как должна выглядеть деловая женщина?

Для женщины-бизнесмена, желающей добиться успеха, очень важно помнить о своей внешности, более того, поставить её на службу бизнесу. Деловую одежду отличает классический покрой, неброские цвета, многофункциональность. Вечерние платья из сексапиль­ного шифона и роскошные брючные костюмы с рисунками, напоминающими полотна импрессионистов, вполне подходят для вечеринок и коктейлей, но появление в таких нарядах на работе означает крах Читать дальше...

Как должен выглядеть деловой мужчина?

Как для первого контакта, так и для и последующих дело­вых встреч с важными для вас отечественными и иностранны­ми партнерами стоит надеть тщательно вычищенный и отгла­женный костюм со светлой рубашкой и галстуком в тон. Не стоит появляться на деловых встречах в куртках, спортивных брюках, джинсах, а также в кожаных пиджаках, которые уважающие себя бизнесмены надевают в Читать дальше...

Как произвести хорошее впечатление при трудоустройстве?

Сегодня сама система трудоустройства превратилась в не­который свод правил, при соблюдении которых удачное трудоустройство обеспечено практически на 100. Как «пра­вильно» устраиваться на работу, что при этом говорить рабо­тодателю, а о чем лучше умолчать, какие свои качества пре­вознести до небес, а о каких лучше вообще забыть? Куда бы вы ни шли, не забывайте об улыбке. Улыбаясь, Читать дальше...

Типичные ошибки на собеседовании

Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему поиск ра­боты превращается в рекордную стометровку для одних и в утомительный безнадежно длинный марафон для других? Наверняка среди ваших родственников или знакомых есть и те, и другие. И если карьерные успехи можно легко объяс­нить наличием выгодных знакомств, «крутых родственников» или просто везением, то безрезультатные попытки устроить­ся на работу удручают Читать дальше...

Что нужно писать в анкете или резюме и чего писать не нужно?

Никогда человек не бывает так близок к совершенству, как при заполнении анкеты или написании резюме при при­еме на работу. Это шутка, и все же анкета — один из наибо­лее важных письменных документов, который говорит за вас при поступлении на работу. Никому, как правило, не удаётся получить желаемое мес­то с первого раза благодаря тому, что его Читать дальше...

Визитки — неотъемлемая часть бизнеса

В наши дни, визитные карточки и другая типографская  продукция стали самым необходимым « средством производства » для бизнесменов. Их можно изготовить четырьмя известными нам способами. Один из способов, который позволяет обеспечивать тираж высоким качеством это офсетная печать. Не смотря на, приемлемые цены, это производство не рентабельно и оправдывается только при заказах больших партий. Вторым вариантом Читать дальше...

Техника контролируемого диалога

Сложнее всего‭ «‬выключить‭» ‬собственные мысли.‭ ‬Дело в том,‭ ‬что человек думает в четыре раза быстрее,‭ ‬чем говорит.‭ ‬Поэтому по мере поступления высказываний от говорящего вы успеваете думать о своем и ваши мысли мешают,‭ ‬а не помогают вам внимательно слушать и СЛЫШАТЬ собеседника,‭ ‬а не свои мысли. Умейте сосредоточиваться на том,‭ ‬что говорит собеседник.‭ ‬Это требует Читать дальше...

«Контролируемый диалог» и другие техники активного слушания

Даже самый удачно сформулированный вопрос ничего не даст, если вы не выслушаете внимательно ответ, данный на него собеседником. Наблюдения за многими тысячами продавцов и консультантов, проводимые специалистами, позволяют с сожалением утверждать: даже среди очень опытных и умелых продавцов, блестяще овладевших искусством задавать вопросы, лишь единицы умеют по-настоящему выслушивать ответы собеседника! Прослушав десятиминутное устное сообщение, человек Читать дальше...