Конспект экономиста:)

Меню

Метка: конфликт

Служебные интриги как предвестники конфликтов

Интрига трактуется как «намеренное нечестное запутывание людей, чтобы вынудить их к определенным действиям и нанести ущерб». Интриган руководствуется не только личной выгодой, его может удовлетворить и радость от неприятностей и беды других. Неудовлетворенность и самомнение порождают интриги. Здесь действительно не только одно допущение из учения о мотивации: «Люди хотят ощущать свою значимость», но и его Читать дальше...

Рекомендации по управлению конфликтами

Участнику конфликта, особенно руководителю, можно предложить: Прежде всего, нельзя откладывать решение назревшего конфликта. Это загоняет проблему вглубь, лишает людей душевного равновесия, вызывает нежелательные последствия для здоровья и психики. Если в результате анализа выясняется, что конфликт неизбежен, сами выступайте его инициатором, так как при сознательном участии в конфликте возможности управления ситуацией значительно выше по сравнению со Читать дальше...

Способы урегулирования и приемы преодоления конфликтов

Существуют три главных способа урегулирования конфликтов: Победа одной стороны над другой. Полное подчинение противника с использованием всех средств подавления. Этот способ относительно прост, однако неэффективен с точки зрения дальнейшей перспективы Компромисс, т.е. обе стороны шаг за шагом отступают от первоначальных требований Интеграция как поиск взаимно удовлетворительного решения противоречия путем совместных усилий. В этом случае конфликт Читать дальше...

Примерный алгоритм анализа конфликтной ситуации

Для руководителей разработан следующий примерный алгоритм анализа конфликтной ситуации: Уточнение причин конфликта: какие интересы людей, и каким образом они затронуты в конфликте; отличие причины от повода; анализ предшествующих отношений участников конфликта Анализ предмета конфликта: преследует ли он цели какого-то практического действия или имеет характер выяснения взаимоотношений людей; перевод деловых разногласий в сферу личных отношений и Читать дальше...

Основные типы производственных конфликтов

Различают несколько основных типов производственных конфликтов в зависимости от причин, их вызвавших: Конфликт целей, как правило, результат стремления оптимизировать отдельные функции в ущерб другим. Конфликт распределения средств возникает в результате попыток развивать отдельные направления в ущерб другим. Конфликт мнений создается из разного толкования одних и тех же фактов на основе субъективных представлений о них. Конфликт Читать дальше...

Межличностные конфликты

Причины их возникновения неоднозначны и имеют различную природу. С одной стороны, причины эти могут быть сугубо психологические – антипатия, активная неприязнь на основе значимых личностных различий. С другой стороны, причина конфликта может иметь реальную производственную или организационную основу. Иногда производственный или организационный конфликт достаточно быстро переходит в межличностный. Для возникновения межличностных конфликтов могут быть и Читать дальше...

Психологический анализ конфликта

Для понимания сущности конфликта и причин его возникновения всегда необходимо определить уровень его протекания, который прямо зависит от того, кем конкретно представлены конфликтующие стороны. Конфликт может возникнуть между отдельными работниками, между личностью и группой, двумя или несколькими группами, между разными подразделениями в рамках одной организации, даже между организациями. Внутриличностный конфликт. Каждый из нас периодически испытывает Читать дальше...

Управление конфликтами в коллективе

Для того чтобы сформулировать основные принципы подхода, который позволит эффективно управлять конфликтами, нужно ответить, по меньшей мере, на несколько главных вопросов. Как возникают конфликтные ситуации в трудовых коллективах? Можно ли избежать их отрицательных последствий? Как выбрать правильную линию поведения в конфликте? От чего зависит его исход? Ответить исчерпывающе на все вопросы невозможно, поэтому постараемся очертить Читать дальше...