Рубрика: Маркетинг

Как Барби «разоряет» родителей

Как Барби «разоряет» родителей

Примером тщательного учета сопряженности потребностей является деятельность на рынке американской фирмы Mattel. В марте 1959 г. фирма впервые показала на международной выставке-ярмарке игрушек в Нью-Йорке ныне всемирно известную куклу Барби. Она всем понравилась, и всего за год фирма продала в Америке своей продукции на 8 млн долл (примерно таким же был объем продаж самых разных игрушек всеми фирмами США).

Затем Барби попала на западноевропейский рынок, и началось ее триумфальное шествие по всему миру. Подсчитано, что 650 млн девочек стали за это время обладательницами Барби, четыре поколения детей выросли с этой куклой. Фирма Mattel, которая создает куклу и продает другим странам лицензии на ее производство, со знанием дела «разоряет» своих клиентов — пап и мам девочек, имеющих Барби.

Для этой куклы выпущено (и безостановочно выпускается) множество видов одежды и аксессуаров. Кстати, когда кукла «заговорила» (кнопка на спине включает крохотный магнитофончик на батарейках), ее фразы были не случайны. Слова «я люблю играть», «мне нравится переодеваться» и так далее отражали мысли и интересы маленьких обладательниц куклы. Сейчас для Барби выпускается несколько сотен видов товаров, удовлетворяющих сопряженные потребности. Это пальто, юбки, платья, белье, колготки, шарфики, джинсы, куртки, купальники, обувь на все сезоны, очки, зонтики, косметички, сумочки, женские украшения, лыжи, коньки, теннисные ракетки и т.д.

Но ведь Барби должна где-то жить. И Mattel стала выпускать миниатюрные игрушечные комнаты, целые квартиры, коттеджи, крестьянские фермы с крохотными животными. Кукла любит путешествовать. И конструируется «караван» — автоприцеп со спальными местами, маленькой газовой плитой и душем, причем это работает. А ведь Барби не должна и не может быть одинокой. Уже давно появились у нее маленькая сестра Скиппер и приятели — девушка и юноши (Кен, Аллен, Скутер, Рикки и другие). Их также необходимо соответственно одевать (от шортов до бальных платьев и смокингов), им нужны костюмы для подводного плавания, охотничьи ружья и т. д. И опять родителям счастливых обладательниц Барби приходится раскошеливаться.

Comments are closed .